의도적 수련(deliberate practice): 기량 향상을 목적으로 자신의 약점을 개선하려고 있는 수련.

업무를 하면서도 의도적 수련을 할 수 있는 방법: 피드백을 짧은 주기로 얻는것. 그리고 실수를 교정할 기회가 있는 것. 회고...

복리의 비밀

• 자신이 이미 갖고 있는 것들을 잘 활용하라
• 외부 물질을 체화하라: 계속적인 내부 순환만 하다가는 일정 수준에 수렴할 위험이 있다. 주기적인 외부 자극을 맏으면 좋다. 외부자극을 받으면 재빨리 자기화해야 한다.
• 자신을 개선하는 프로세스를 생각하라: 주기적 회고, 반성 활동, 나를 개선하는 과정을 어떻게 개선할지 고민하라
• 피드백을 자주 받아라: 크고 완벽한 1년간의 실험이 아닌 1달, 1주의 작은 실험을 반복. 일찍, 그리고 자주 실패하라. 실패에서 학습하라
• 자신의 능력을 높여주는 도구와 환경을 점진적으로 만들어라
  

학습 프레임과 실행 프레임

암묵지와 직관을 잘 학습하는 사람들이 높은 경쟁력을 가진다.

인간 reverse engineering(인지적 작업 분석; Cognitive Task Analysis)

실수는 예방하는 것이 아니라 관리하는 것이다

협력을 통한 추상화

신뢰를 깎는 공유 신뢰를 쌓는 공유: 복수 공유

공감하고 이해하려는 대화 / 행동을 유도하는 대화

구글이 밝힌 탁월한 팀의 비밀

• 팀에 누가 있는지보다 팀원들이 서로 어떻게 상호작용하고 자신의 일을 어떻게 바라보는지가 훨씬 중요했다.
• 성공적 팀의 특징 중 압도적으로 높은 예측력을 보인 변수는 팀의 심리적 안전감이었다.
• 팀 토론 등 특별히 고안된 활동을 통해 심리적 안전감을 개선할 수 있었다.
  

쾌속 학습팀: 학습환경을 만들수 있는 리더 필요(기회와 가능성, 변화의 흐름에 동참하는 중요성과 즐거움 등을 강조) 전문가가 있는지보다는 학습에 대한 태도의 차이가 중요. 학습을 팀의 중대 목표로 받아들임.

"작지만 유용한 프로그램들을 매일 작성할 것을 추천합니다." 워드 커닝햄